Как работают добросовестные агентства недвижимости?
Сегодня, как и 10-15 лет назад, отличить добросовестного риэлтора от афериста можно, в первую очередь, по стоимости услуги. Мошенники предлагают «информационные услуги» за 3-5 тыс. рублей. Стоимость работы агентства недвижимости обычно оценивается в 50% месячной стоимости аренды жилья. Кроме того, настоящие агентства берут деньги только после оказания услуги, то есть когда клиент заключил договор найма с владельцем жилья и вселился в арендуемую квартиру.
Как распознать мошенников?
Впрочем, мошенники не стоят на месте и сегодня они даже могут подкрутить ценники до уровня добросовестных агентств недвижимости.
Поэтому лучше руководствоваться 10 признаками недобросовестных фирм, которые выделила Российская Гильдия Риэлторов:
- как правило, «арендный лохотрон» называет себя информационным или консультационным агентством.
- в договоре, который предлагает заключить такое «информационное агентство» речь идет о предоставлении информации о сдающихся квартирах. Тогда как добросовестное агентство предлагает «подбор варианта с последующим вселением».
- агентство требует 100% предоплаты.
- сотрудник отказывается лично показать квартиру.
- квартира сдается в аренду по ценам ниже рынка.
- агентство не является членом профессионального объединения и не имеет сертификата на соответствие федеральному стандарту «Риэлторская деятельность. Брокерские услуги на рынке недвижимости».
- агентство не предоставляет риэлторских услуг по купле-продаже жилья.
- в агентстве не дают договор на руки для консультации с юристом.
- сотрудник не предъявляет свой паспорт.
- сотрудники не числятся в Едином реестре сертифицированных компаний и аттестованных специалистов рынка недвижимости РГР, а также в реестрах региональных ассоциаций.
Как вернуть деньги?
К сожалению, это почти невозможно. Обычно в таких «информационных агентствах» подписывают договор на оказание услуги по предоставлению информации. Действительно, клиент получает листок с тремя-пятью адресами квартир, которые якобы сдаются в аренду. На самом деле все адреса — фикция.
Можно вернуться в офис и повозмущаться. В ответ сотрудник лохотрона скажет, что за правдивость информации ответственности несут сами арендодатели. Впрочем, ответ может быть любой, вплоть до «и чё?». Получается, что информация в соответствии с договором предоставлена, а о качестве услуги в документе ничего не сказано.
К тому же, люди, пострадавшие от «информационных агентств», в правоохранительные органы или в суд не обращаются. В том числе потому, что услуги адвоката обойдутся дороже, чем было заплачено мошеннику.
